Algemene voorwaarden – JC Cloud Services

Laatst bijgewerkt op 23 augustus 2026

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder

Opdrachtnemer. JC Cloud Services, handelsnaam van de eenmanszaak van Jakub Celik, gevestigd aan de Bloemenstraat 5, 6414 RN Heerlen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95538577.
Opdrachtgever. De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht verstrekt.
Overeenkomst. Iedere overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever tot het verrichten van werkzaamheden, waaronder consultancy, advies, migraties, beheer en aanverwante IT diensten.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk zijn aanvaard.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Alle offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of digitale aanvaarding van de offerte, of doordat opdrachtnemer op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.
Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Op alle werkzaamheden rust een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een concreet resultaat is overeengekomen.
Overeengekomen termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
Opdrachtnemer mag voor de uitvoering derden inschakelen wanneer dat voor een goede uitvoering wenselijk is.
Werkzaamheden worden verricht op basis van de door opdrachtgever verstrekte informatie en toegang. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.

Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle gegevens, toegangen, licenties en medewerking die voor de uitvoering nodig zijn.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor een deugdelijke back-up van systemen en data voordat werkzaamheden aan die systemen worden uitgevoerd, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Vertraging of extra kosten die ontstaan doordat opdrachtgever niet aan deze verplichtingen voldoet, komen voor rekening van opdrachtgever.

Werkzaamheden worden verricht tegen het overeengekomen uurtarief of de overeengekomen vaste prijs.
Wijzigingen in of aanvullingen op de opdracht gelden als meerwerk en worden op basis van het geldende uurtarief in rekening gebracht. Meerwerk wordt vooraf gemeld.
Facturen worden binnen veertien dagen na factuurdatum voldaan, zonder verrekening of opschorting.
Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd, evenals redelijke buitengerechtelijke incassokosten. Opdrachtnemer mag de werkzaamheden opschorten zolang betaling uitblijft.

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen geheim, ook na afloop van de overeenkomst.
Voor zover opdrachtnemer bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van opdrachtgever, doet hij dat uitsluitend in opdracht van opdrachtgever en conform de geldende privacywetgeving. Waar nodig sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.

Alle rechten van intellectueel eigendom op door opdrachtnemer ontwikkelde of ter beschikking gestelde documentatie, scripts, programmatuur en andere werken berusten bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtgever verkrijgt een niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht voor het doel waarvoor de werken zijn geleverd, onder de voorwaarde dat alle verschuldigde bedragen zijn voldaan.

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd en betaald, met een maximum van het honorarium over de laatste drie maanden van die opdracht.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data en schade door bedrijfsstagnatie.
De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt twaalf maanden nadat opdrachtgever met de schade bekend is geworden.

Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan storingen bij derden, waaronder hosting en clouddiensten, internetstoringen, stroomuitval en ziekte.
Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Een overeenkomst voor bepaalde tijd of voor een bepaald project eindigt van rechtswege bij afronding of na afloop van de termijn.
Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.
Ieder der partijen kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt.
Bij ontbinding blijven reeds verrichte werkzaamheden verschuldigd.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Limburg, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen.